Nieuwe storing legt bookmakers plat tijdens laatste Eredivisie-speelronde

Een nieuwe storing heeft Nederlandse bookmakers opnieuw platgelegd. Spelers kregen een melding te zien dat Cruks tijdelijk onbeschikbaar is. 

Onder de getroffen bookmakers bevonden zich ComeOn, BetCity, Jacks, Betnation en 711 Casino. Hoewel spelers een melding te zien kregen dat het Cruks register tijdelijk niet beschikbaar was, hebben deze casino’s een opvallende overeenkomst.

Alle casino’s die werken met de software van ORYX Gaming. Providers die met andere software werken, werden niet geraakt door de storing. Dat geldt eveneens voor de meeste buitenlandse casino’s die sportweddenschappen aanbieden.

De getroffen aanbieders waren gedurende 4 uur niet beschikbaar. Tijdens de aftrap van de laatste speelronde waren de sportsbooks weer in de lucht. Alle wedstrijden begonnen om 14:30. PSV kroonde zichzelf op de laatste speeldag tot kampioen van 2024/2025.

ORYX nog niet gereageerd

Softwareleverancier ORYX heeft nog niet gereageerd op de storing. Daarmee is ook de oorzaak van de storing niet bekend. Wel meldde moederbedrijf Bragg eerder deze week nog dat de omzet in Nederland met 10% is gedaald.

Het kansspelbedrijf wijt die omzetdaling aan strengere regels waaronder de hogere kansspelbelasting en de verplichte limieten. Eerder kondigden Unibet, Holland Casino en Kambi ook al grote omzetdalingen aan voor de Nederlandse markt. Zij wezen dezelfde redenen aan voor de teruglopende omzetten.

Storing niet veroorzaakt door Cruks

Wel staat vast dat de storing niet te wijten is aan problemen met het Cruksregister.

Hoewel er op maandag 19 mei 2025 wel onderhoudswerkzaamheden waren aan Cruks, werd de storing niet veroorzaakt door Cruks — zoals dat in het verleden wel vaak het geval was.

Omdat er elke keer een check moet worden gedaan in Cruks, zijn Nederlandse goksites erg afhankelijk van het register. Het online gokken zonder registratie is in Nederland niet mogelijk tenzij er wordt gespeeld bij een buitenlands casino met een internationale licentie.

Dit zijn ook meteen casino’s zonder Cruks: hoewel koppeling met Cruks verplicht is voor alle aanbieders met een Ksa-licentie geldt deze verplichting niet voor buitenlandse sites.

Internationale aanbieders hebben hun eigen beleid omtrent verantwoord spelen en bieden ook eigen tools en manieren tot zelfuitsluiting. Het spelen bij deze aanbieders wordt niet aangeraden aan mensen die in Cruks staan en te kampen hebben met een gokprobleem.