Unibet krijgt £10 miljoen boete in VK vanwege falend toezicht

Platinum Gaming Limited, de uitbater van Unibet, heeft een boete gekregen van £ 10 miljoen van de Britse autoriteit UK Gambling Commission (UKGC). De boete komt na ernstige tekortkomingen omtrent verantwoord spelen en anti-witwasmaatregelen.

De miljoenenboete is gisteren, op 22 oktober 2025, aangekondigd op de site van de Britse gokautoriteit. Ook krijgt het gokbedrijf een officiële waarschuwing en moeten er voortaan onafhankelijke audits worden uitgevoerd om te controleren of procedures en controles juist worden toegepast.

In de aankondiging komt de UKGC met een aantal voorbeelden van tekortkomingen op het gebied van de “sociale verantwoordelijkheid”:

• Een speler die binnen 24 uur na registratie £ 5000 verloor, werd niet gesignaleerd als risicospeler en verloor binnen 3 maanden tijd een bedrag van £ 16.000.
• Unibet greep niet in toen een speler in 9 maanden tijd 6 keer zijn verlieslimiet bereikte en meerdere signalen liet zien van risicovol speelgedrag. In totaal verloor hij meer dan £ 31.000.
• Er werd niet ingegrepen door Unibet nadat een speler binnen 16 minuten zes keer zijn verlieslimiet van £ 2500 bereikte.
• Gedurende 23 dagen zette een speler £ 73.000 in en verloor £ 4100, zonder dat Unibet ingreep.

Ook op het gebied van anti-witwas maatregelen is Unibet ernstig tekortgeschoten. De Britse waakhond noemt daarbij de volgende voorbeelden:

• Unibet schoot tekort bij klanten wier accounts 2023 waren gesloten wegens vermoedens van witwassen of terrorismefinanciering. Hierdoor konden sommige van deze geblokkeerde klanten nieuwe accounts openen en blijven gokken.
• Het AML-beleid schoot tekort in het klantonderzoek en verscherpte controles die normaliter moesten worden afgestemd op het risiconiveau dat een klant vertoonde.
• Hoewel risicofactoren – zoals een risicovolle beroepsgroep, bovengemiddeld hoge transacties, en hoge verliezen – wel deel uitmaakten van de theoretische risicobeoordeling, zijn er geen concrete voorbeelden dat deze factoren daadwerkelijk waren meegewogen bij de beoordeling van het risiconiveau van klanten.

De overtredingen vonden plaats in de periode tussen januari 2023 en mei 2024. John Pierce, directeur handhaving bij de UKGC, zegt dat de bevindingen “bijzonder teleurstellend zijn” — met name omdat andere online casino’s die actief zijn in het Verenigd Koninkrijk in diezelfde periode wel vooruitgang hebben geboekt.

Opmerkelijk is dat al deze Britse gokbedrijven te kampen hebben met hevige concurrentie van internationale casino’s die steeds meer terrein winnen. Sinds de pandemie is het aandeel van illegale goksites in het VK elk jaar verdubbeld, zo kondigde onderzoeksbureau Yield Sec in september nog aan.

Overtredingen Unibet in Nederland

Ook in Nederland ligt Unibet onder vuur wegens verboden sportweddenschappen, zoals bets op hoekschoppen en gele kaarten bij voetbalwedstrijden. De dwangsom van € 75.000 per week tot max € 450.000 is opgelegd aan Optdeck, de uitbater van Unibet in Nederland. Het besluit werd eveneens in september aangekondigd door de Kansspelautoriteit (Ksa).

De Kansspelautoriteit stelt strenge regels voor zowel het spelaanbod als de bonussen. Wedmarkten en promoties die in andere landen gebruikelijk zijn, vallen in Nederland onder verboden casino deals.

Zo mogen er door licentiehouders geen cashbacks of bonussen aan jongvolwassenen (18-23 jaar) worden aangeboden. Voorbeelden van verboden wedmarkten in Nederland zijn onder meer esports en weddenschappen op politieke evenementen.