Undercoverjournalist BBC kan gokken ondanks zelfuitsluiting

Een Britse undercoverjournalist van de BBC heeft toch kunnen gokken bij 13 speelhallen, ondanks dat hij zelfuitsluiting had aangevraagd. 

De BBC heeft het artikel “Gambling centres ‘failing to protect’ addicts” gewijd aan de verschillende gebreken van het zelfuitsluitingsregister. Volgens onderzoeksjournalist Greg Clark volgden 13 van de 14 onderzochte speelhallen de regels tot het ontzeggen van de toegang verkeerd op.

De Britse toezichthouder UK Gambling Commission (UKGC) laat weten “verontrust” te zijn en te zijn begonnen met eigen onderzoek.

Regionale ontzegging

Bij zelfuitsluiting voor fysieke speelhallen geldt dat er gewerkt wordt met regionale ontzegging in plaats van landelijke regels. Clark vertelt in het onderzoek een blokkade te hebben aangevraagd voor een vestiging van Game Nation in de stad Portsmouth en alle andere aanbieders binnen een straal van 40 kilometer.

De toegang tot Game Nation werd juist toegepast: Clark kon kort na de inschrijving niet meer naar binnen bij de speelhal. Game Nation had echter ook andere fysieke speelhallen moeten notificeren over de blokkade om te voorkomen dat de bezoeker uitwijkt naar andere aanbieders in de buurt.

Omdat dit niet is gebeurd kon de journalist zonder problemen naar binnen bij 13 andere aanbieders in de buurt. Clark zegt “ongestoord te hebben gespeeld op speelautomaten”.

De journalist uit zijn zorgen over het falende beleid omdat er in het VK meer dan 1500 zogeheten “adult-only gaming centres” zijn waarvan een deel ook 24 uur per dag open is. In het artikel wordt ook herhaald dat spelers zichzelf kunnen laten uitsluiten bij elke fysieke locatie; daarbij wordt ook een foto genomen. Zelfuitsluiting werkt anders dan bij online sites.

Niet te verwarren met GAMSTOP

Voor de ontzegging van toegang tot een goksite kan de speler zich inschrijven in GAMSTOP. De blokkade geldt voor minstens 6 maanden en maximaal 5 jaar. Nadat de speler in dit register staat kan hij of zij niet meer spelen bij alle websites met een licentie van de UKGC.

De blokkade geldt niet voor internationale platforms die actief zijn met een andere vergunning. Dit werkt hetzelfde als bij een no Cruks casino in Nederland. Spelers die in het Nederlandse Cruksregister staan, kunnen alsnog terecht op internationale sites.

Voor de Britse versie van Cruks omzeilen geldt dat steeds vaker heel bewust wordt gekozen voor internationale kansspelaanbieders. In het Verenigd Koninkrijk gelden namelijk strenge regels voor alle licentiehouders.

Zo zijn maximale stortingen beperkt tot £500, zijn in-game features zoals autoplay verboden, en worden creditcards niet geaccepteerd als betaalmethode. Bij de meeste internationale casino’s gelden deze beperkingen niet.