Två spelbolag fick sanktionsavgift i mars – Bröt mot omsorgsplikten
I mars 2025 utfärdade Spelinspektionen sanktioner mot två svenska casinon på nätet, Roar Vegas Ltd och Glitnor Services Limited, för att ha brustit i den så kallade omsorgsplikten gentemot sina spelare. Båda bolagen, som driver välkända spelsajter på den svenska marknaden, har inte vidtagit tillräckliga eller tillräckligt snabba åtgärder för att skydda spelare från överdrivet spelande. Besluten publicerades den 25 mars 2025 och innebär både anmärkningar och betydande sanktionsavgifter för bolagen.
Roar Vegas Ltd: Anmärkning och 8 miljoner i sanktionsavgift
Roar Vegas Ltd, som driver webbplatsen leovegas.com, fick en anmärkning och en sanktionsavgift på 8 miljoner kronor. Enligt Spelinspektionens granskning har bolaget visserligen vidtagit åtgärder för att hjälpa kunder att minska sitt spelande när det funnits skäl för det, men insatserna har inte varit tillräckligt proaktiva.
Myndigheten anser att Roar Vegas Ltd borde ha agerat tidigare i processen för att uppfylla omsorgsplikten, en central del av spellagen som syftar till att skydda spelare från spelrelaterade skador. Bolaget har licens för både kommersiellt onlinespel och betting på nätet, och är en etablerad aktör på den svenska spelmarknaden. Trots att effektiva åtgärder vidtagits i vissa fall, menar Spelinspektionen att tidpunkten för dessa insatser varit otillräcklig, vilket lett till beslutet om sanktionen.
Glitnor Services Limited: Varning och 28 miljoner i böter
På liknande grunder riktades skarpare kritik mot Glitnor Services Limited, som driver webbplatsen luckycasino.com. Bolaget tilldelades en varning och en betydligt högre sanktionsavgift på 28 miljoner kronor. Spelinspektionen konstaterar att Glitnor Services Limited inte har vidtagit tillräckligt effektiva åtgärder för att motverka överdrivet spelande bland sina spelare. Dessutom har bolaget brustit i att följa upp effekterna av de åtgärder som faktiskt genomförts, och agerandet har inte varit tillräckligt skyndsamt.
Denna kombination av brister innebär att Glitnor Services Limited inte levt upp till omsorgsplikten, vilket enligt Spelinspektionen är en allvarlig överträdelse av regelverket. Även Glitnor Services Limited innehar licens för kommersiellt onlinespel och betting, och sanktionen markerar en tydlig uppmaning till bolaget att skärpa sina rutiner.
Omsorgsplikten: En hörnsten i spellagen
Omsorgsplikten är en hörnsten i den svenska spellagen, som trädde i kraft 2019, och ställer krav på spelbolag att aktivt övervaka och skydda sina spelare från spelmissbruk. Det kan handla om att identifiera riskfyllt spelbeteende, erbjuda verktyg för självreglering eller ingripa direkt genom att kontakta spelare och begränsa deras tillgång till spel. Brister i detta arbete kan få stora konsekvenser, både för spelarna och för bolagen själva i form av sanktioner från Spelinspektionen.
Myndigheten har under de senaste åren intensifierat sitt tillsynsarbete för att säkerställa att licenshavare följer lagstiftningen, och fallen med Roar Vegas Ltd och Glitnor Services Limited är de senaste i raden av exempel på detta.
Sanktionernas innebörd och signalvärde
Sanktionsavgifterna på 8 respektive 28 miljoner kronor speglar dels allvarlighetsgraden i överträdelserna, dels bolagens ekonomiska omsättning. Spelinspektionen tar hänsyn till flera faktorer när sanktioner beslutas, inklusive hur länge bristerna pågått och hur omfattande de varit.
För Roar Vegas Ltd bedömdes överträdelsen vara mindre allvarlig än för Glitnor Services Limited, vilket kan förklara skillnaden i både sanktionsbelopp och typ av påföljd – en anmärkning kontra en varning. Besluten kan överklagas, men det framgår inte ännu om något av bolagen planerar att ta ärendet vidare.
En uppmaning till spelbranschen
Dessa sanktioner sänder en tydlig signal till spelbranschen om vikten av att prioritera spelansvar. Medan den svenska spelmarknaden fortsatt är konkurrenskraftig och lockar många aktörer, visar Spelinspektionens agerande att tillsynen är skarp och att regelverket inte bara är tomma ord. För spelare understryker fallen vikten av att välja operatörer som tar sitt ansvar på allvar, och för bolagen själva blir det alltmer uppenbart att efterlevnad av omsorgsplikten är en nödvändighet för att behålla sin licens och sitt förtroende på marknaden.
Referenser
- Spelinspektionen – Roar Vegas Ltd får anmärkning och sanktionsavgift på grund av brister i omsorgsplikten
- Spelinspektionen – Glitnor Services Limited får varning och sanktionsavgift på grund av brister i omsorgsplikten
- Riksdagen – Spellag (2018:1138).